Этическая политика Таллиннского детского дома содержит принципы, которые мы ценим и которыми руководствуемся в своей деятельности. Этическая политика уважает и защищает достоинство пользователей услуг, способствует социальной справедливости и защищает их от неприемлемых рисков. Чтобы этическая политика работала, мы оцениваем и предотвращаем риски, которые могут возникнуть в учреждении. Для предотвращения рисков мы разрабатываем меры и процедуры и действуем соответствующим образом.

Общие принципы этического поведения

•     Мы уважаем право клиентов принимать решения самим. Мы поощряем, направляем и поддерживаем клиентов в процессе принятия решений. Мы поощряем и поддерживаем клиентов в независимости и заботе о себе.

•     Мы создаем и поддерживаем доверительные отношения с нашими клиентами. Мы уважаем право людей на приватность и конфиденциальность. Мы ответственно используем информацию, которой располагаем. Мы информируем наших клиентов об их правах и вопросах, касающихся их, без ущерба для интересов третьих лиц. Мы не обязаны хранить молчание, если молчание противоречит закону или если молчание может поставить под угрозу чью-либо жизнь, здоровье или развитие.

•     Мы решаем проблемы клиентов исходя из их интересов, считая, что интересы детей перевешивают интересы их родителей. Действуя, мы не выходим за рамки своей компетенции. Мы заботимся о том, чтобы клиенты получали профессиональную помощь и услуги с ведома и согласия работодателя и, при необходимости, местного самоуправления.

•     Мы защищаем права человека. Уважаем индивидуальные права каждого человека и права групп. Мы за тех, кто не может отстаивать свои права. Мы призываем к вниманию и заботе о тех, кто нуждается в поддержке. Мы поддерживаем чувство принадлежности людей. Мы замечаем, разоблачаем и осуждаем все проявления несправедливости и насилия.

•     Мы ответственно относимся к имуществу наших клиентов и учреждения, а также требуем ответственного отношения от других. Мы целенаправленно и справедливо используем имеющиеся в нашем распоряжении имущество.

•     Мы беспристрастны, одинаково относимся ко всем людям, независимо от их возраста, пола, культуры, расы, политической принадлежности и т.д.

•     Мы заботимся о себе и выступаем за решение личных и профессиональных проблем. Мы ответственно выполняем свои обязательства и требуем от других ответственного выполнения их обязательств.

•     Мы заботимся об улучшении наших знаний и приобретении навыков. Делимся опытом с коллегами и партнерами. Мы уважаем мнение коллег и партнеров и ответственно выражаем признательность и критику.

•     Мы соблюдаем законы, порядки, установленные в учреждении, знаем и поддерживаем цели учреждения, при необходимости внося предложения по их изменению.

•     Мы всегда придерживаемся этических требований, отделяя личные интересы от интересов наших клиентов.