Tallinna Lastekodu eetikapoliitikas on kirjas põhimõtted, mida me väärtustame ja millest oma tegevustes lähtume. Eetikapoliitika respekteerib ja kindlustab teenuse saajate väärikuse, edendab sotsiaalset õiglust ja kaitseb neid lubamatute riskide eest. Eetikapoliitika toimimiseks hindame ja ennetame riske, mis asutuses esineda võivad. Riskide ennetamiseks töötame välja meetmed ja korrad ning tegutseme vastavalt nendele.
Eetilise käitumise üldpõhimõtted:
Respekteerime klientide õigust ise otsustada. Julgustame, suuname ja toetame kliente otsustusprotsessis. Julgustame ja toetame kliente ise enda eest hoolitsemisel ja iseseisvumisel.
Loome ja säilitame klientidega usaldusliku suhte. Respekteerime inimeste õigust privaatsusele ja konfidentsiaalsusele. Kasutame meie käsutuses olevat teavet vastutustundlikult. Teavitame kliente nende õigustest ja neid puudutavatest asjadest, kahjustamata seejuures kolmandate isikute huve. Meil puudub vaikimiskohustus, kui vaikimine on seadusega vastuolus või kui vaikimine seaks kellegi elu, tervise või arengu ohtu.
Lahendame klientide probleeme lähtudes nende huvidest, arvestades, et laste huvid kaaluvad üles nende vanemate huvid. Me ei ületa tegutsedes oma pädevuse piire. Hoolitseme selle eest, et kliendid saaksid asjatundlikku abi ja teenuseid, tehes seda tööandja ja vajadusel kohaliku omavalitsuse teadmisel ja nõusolekul.
Kaitseme inimõigusi. Austame iga inimese individuaalseid õigusi ja gruppide õigusi. Seisame nende eest, kes ise ei suuda seista oma õiguste eest. Kutsume üles olema tähelepanelik ja hooliv nende suhtes, kes vajavad tuge. Toetame inimeste ühtekuuluvustunnet. Me märkame, paljastame ja mõistame hukka kõik ebaõigluse ja vägivalla ilmingud.
Suhtume vastutustundlikult klientide ja asutuse varasse ning nõuame ka teistelt vastutustundlikku suhtumist. Kasutame meie käsutuses olevat asutuse vara sihipäraselt ja õiglaselt.
Oleme erapooletud, suhtudes kõikidesse inimestesse võrdselt, sõltumata nende east, soost, kultuurist, rassist, poliitilisest kuuluvusest jne.
Hoolitseme iseenda eest ja seisame oma isiklike ning tööalaste probleemide lahendamise eest. Täidame oma kohustusi vastutustundlikult ning nõuame ka teistelt nende kohustuste vastutustundlikku täitmist.
Hoolitseme oma teadmiste täiendamise ja oskuste omandamise eest. Jagame kolleegidega ja koostööpartneritega oma kogemusi. Respekteerime kolleegide ja koostööpartnerite arvamusi ning väljendame vastutustundlikul viisil tunnustust ja kriitikat.
Järgime seadusi, asutuses kehtestatud kordasid, teame ja toetame asutuse tegutsemise eesmärke, tehes vajadusel ettepanekuid nende muutmiseks.
Järgime alati eetikanõudeid, eristades isiklikud huvid klientide huvidest.